Online-Marketing für Fahrzeughandel & KfZ-Werkstätten
Mehr Sichtbarkeit für Autohäuser, Werkstätten und Mobilitätsanbieter – auch wenn Marketing nur nebenbei läuft
Im Fahrzeughandel entstehen täglich neue Geschichten: Fahrzeugübergaben, Werkstattarbeiten, saisonale Aktionen, neue Modelle oder besondere Kundenprojekte. Gleichzeitig bleibt im Arbeitsalltag oft wenig Zeit, diese Themen regelmäßig nach außen zu kommunizieren.
Gerade Unternehmen mit mehreren Standorten oder unterschiedlichen Marken stehen vor der Herausforderung, ihre Außenkommunikation zu koordinieren und trotzdem schnell auf aktuelle Entwicklungen reagieren zu können.
Aus unserer Zusammenarbeit mit Autohäusern, Reifenfachhändlern und Kfz-Werkstätten haben wir gelernt, dass nicht möglichst viele Inhalte den Unterschied machen. Erfolgreiches Online-Marketing entsteht durch klare Prozesse, eine gute Themenplanung und authentische Einblicke aus dem Unternehmensalltag.
Typische Herausforderungen im Online-Marketing für Fahrzeughandel & KfZ-Werkstätten
Viele Unternehmen der Branche stehen vor ähnlichen Herausforderungen:
Marketing wird neben vielen anderen Aufgaben erledigt und nicht von einem eigenen Marketing-Team betreut.
Neue Fahrzeuge, Aktionen oder Werkstattangebote müssen kurzfristig kommuniziert werden.
Mehrere Standorte, Marken und Unternehmensprofile erschweren einen einheitlichen Außenauftritt.
Social Media wird häufig spontan statt geplant genutzt.
Google-Unternehmensprofile, Websites und Social-Media-Kanäle müssen laufend gepflegt werden.
Inhalte entstehen an vielen Standorten, gelangen aber oft nicht ins Marketing.
Corporate Design und rechtliche Vorgaben müssen über alle Kanäle hinweg eingehalten werden.
Herstellerkampagnen dominieren häufig die Kommunikation, während Einblicke aus dem eigenen Unternehmen zu kurz kommen.
Erfolge im Online-Marketing sollen messbar werden.
Das haben wir aus der Zusammenarbeit mit Fahrzeughändlern & Kfz-Werkstätten gelernt
Im Fahrzeughandel entstehen laufend Inhalte – sie werden nur häufig nicht als Marketingthemen erkannt.
Neue Fahrzeugmodelle, Fahrzeugübergaben, Werkstattservices, Reifenwechsel, saisonale Aktionen oder Veranstaltungen liefern regelmäßig interessante Geschichten für Website, Social Media oder Google-Unternehmensprofile.
Gleichzeitig arbeiten viele Betriebe mit kleinen Marketingteams oder einer einzelnen verantwortlichen Person. Dadurch bleibt strategisches Marketing im Arbeitsalltag oft liegen.
Besonders hilfreich sind deshalb klare Verantwortlichkeiten und eine strukturierte Planung. Gleichzeitig muss genügend Flexibilität bleiben, um kurzfristige Neuigkeiten schnell veröffentlichen zu können.
Unternehmen mit mehreren Standorten profitieren außerdem von einer einheitlichen Kommunikation. Das erleichtert nicht nur die Organisation, sondern sorgt auch für einen konsistenten Markenauftritt.
Außerdem zeigt sich immer wieder: Die spannendsten Inhalte entstehen direkt in den Filialen und Werkstätten. Mitarbeitende erleben täglich Situationen, die Kunden interessieren. Werden diese Inhalte gesammelt und professionell aufbereitet, entsteht authentisches Marketing mit wenig zusätzlichem Aufwand.
Unsere Erfahrung zeigt außerdem, dass authentische Einblicke langfristig deutlich besser funktionieren als reine Angebots- oder Herstellerwerbung. Kunden möchten sehen, wer hinter dem Unternehmen steht und wie gearbeitet wird.
Was im Online-Marketing für Fahrzeughandel & Kfz-Werkstätten funktioniert
Regelmäßigkeit statt spontaner Einzelaktionen:
Wer kontinuierlich sichtbar ist, bleibt bei bestehenden und potenziellen Kunden präsent. Ein Redaktionsplan hilft dabei, regelmäßige Inhalte zu veröffentlichen und trotzdem Platz für spontane Themen zu lassen.
Aktuelle Ereignisse schnell veröffentlichen:
Im Fahrzeughandel entstehen täglich neue Inhalte. Fahrzeugübergaben, Aktionen oder neue Modelle sollten möglichst zeitnah kommuniziert werden, solange sie aktuell sind.
Alle Standorte einheitlich präsentieren:
Mehrere Standorte oder verschiedene Marken wirken professioneller, wenn sie nach außen einheitlich auftreten. Klare Strukturen erleichtern außerdem die Pflege der verschiedenen Kanäle.
Mitarbeitende einbinden:
Verkäufer, Serviceberater, Monteure oder Werkstattmitarbeiter erleben täglich interessante Geschichten. Ein einfacher Prozess hilft dabei, diese Informationen zentral zu sammeln und professionell aufzubereiten. So entstehen authentische Inhalte direkt aus dem Unternehmensalltag.
Mehr als nur Angebote zeigen
Viele Unternehmen veröffentlichen hauptsächlich Aktionen oder Herstellerkampagnen. Kunden interessieren sich jedoch genauso für Einblicke in den Werkstattalltag, Mitarbeitende, besondere Projekte oder Hintergrundgeschichten.
Ergebnisse regelmäßig auswerten:
Reichweite, Interaktionen oder Reaktionen zeigen, welche Inhalte bei der Zielgruppe gut funktionieren. Dadurch lassen sich zukünftige Beiträge gezielter planen.
Praxisbeispiel: Weichberger GmbH
Auch bei der Weichberger GmbH stand zunächst die Vereinheitlichung der Kommunikation im Mittelpunkt. Mit 23 Standorten war es schwierig, Social Media zentral zu steuern und gleichzeitig authentische Inhalte aus den einzelnen Filialen einzubinden.
Früher dominierten vor allem Herstellerkampagnen die Kommunikation. Heute entstehen regelmäßig Beiträge direkt aus dem Unternehmensalltag. Gleichzeitig wurde aus vielen einzelnen Facebook-Seiten ein zentraler Markenauftritt aufgebaut.
Das sagt Angelika von der Weichberger GmbH selbst dazu:
Während sich früher nur drei bis vier Personen am Content beteiligten, liefern heute 20 bis 25 Mitarbeitende Inhalte aus ihrem Arbeitsalltag.
Dadurch ist die Kommunikation authentischer geworden und gleichzeitig hat sich die Identifikation der Mitarbeitenden mit der Marke deutlich verbessert.
Praxisbeispiel FIOR GmbH aus der Steiermark:
Die FIOR GmbH betreibt mehrere Standorte und vereint verschiedene Fahrzeugmarken sowie Bereiche wie Fahrzeugverkauf, Fahrzeugverleih, Camping und Fachwerkstätten unter einer Unternehmensgruppe.
Das Online-Marketing wurde überwiegend von einer Person betreut. Gleichzeitig mussten zahlreiche Websites, Google-Unternehmensprofile und Social-Media-Kanäle gepflegt werden. Viele Beiträge entstanden spontan und ohne langfristige Planung.
Im Laufe der Zusammenarbeit wurden Themen strukturierter geplant und Inhalte regelmäßiger veröffentlicht. Gleichzeitig blieb genügend Flexibilität erhalten, um kurzfristige Neuigkeiten aus den einzelnen Standorten schnell umzusetzen.
Dadurch konnte das Unternehmen die Anzahl der veröffentlichten Beiträge deutlich erhöhen.
Das sagt Patrick von der FIOR GmbH selbst dazu:
Ich verwalte für meinen Arbeitgeber schon jahrelang den Social Media Auftritt. Die Software wiasano finde ich persönlich revolutionär. Das Generieren der Texte ist so einfach und effizient. wiasano ist wirklich eine Erleichterung für unseren Betrieb, um unser Business in der Welt von Social Media voranzubringen. Und erste positive Ergebnisse sind schnell zu verzeichnen.
So unterstützt wiasano Fahrzeughandel & Kfz-Werkstätten:
- Themenplanung
- Redaktionsplan
- KI-gestützte Texterstellung
- Social-Media-Planung
- Zusammenarbeit im Team
- Content-Ideen
- Google-Posting-Unterstützung
- Zentrale Organisation von Marketingaufgaben
Marketing-Wissen für Fahrzeughandel & Kfz-Werkstätten:
Noch Fragen?
Ein gemeinsames Wording, wiedererkennbare Gestaltung und klar definierte Prozesse sorgen dafür, dass Kunden dein Unternehmen unabhängig vom Standort sofort erkennen. Gleichzeitig sollten lokale Teams genügend Freiraum haben, aktuelle Inhalte aus ihrem Arbeitsalltag beizusteuern.
Relevante Inhalte sind die Zauberformel: Angebote gehören zwar dazu, reichen alleine aber selten aus. Kunden möchten auch sehen, wer hinter dem Unternehmen steht, wie gearbeitet wird und welche Menschen täglich für guten Service sorgen. Einblicke in den Arbeitsalltag schaffen Nähe und stärken das Vertrauen.
Regelmäßigkeit ist wichtiger als eine möglichst hohe Anzahl an Beiträgen. Ein realistischer Veröffentlichungsrhythmus, der dauerhaft eingehalten werden kann, sorgt langfristig für mehr Sichtbarkeit.
Besonders gut eignen sich neue Fahrzeuge, Fahrzeugübergaben, Aktionen, Werkstattservices, Veranstaltungen, Einblicke in den Arbeitsalltag sowie Neuigkeiten aus den einzelnen Standorten.
Klare Verantwortlichkeiten und gemeinsame Prozesse erleichtern die Zusammenarbeit. Gleichzeitig sollten einzelne Standorte Inhalte selbst beisteuern können, damit aktuelle Informationen schnell veröffentlicht werden.
Ja. Gerade kleinere Marketingteams profitieren von einer guten Planung und einfachen Prozessen. Dadurch können Inhalte regelmäßig veröffentlicht werden, ohne dass Marketing zum Vollzeitjob werden muss.
Laut den Erfahrungen aus dem Interview unterstützt KI vor allem dabei, Texte schneller zu erstellen, Formulierungen zu verbessern und die Umsetzung deutlich zu beschleunigen. Die Ideen und das Fachwissen kommen weiterhin aus dem Unternehmen selbst.
Unternehmen aus dem Fahrzeughandel möchten häufig ihre regionale Bekanntheit steigern, mehr Reichweite erzielen, Werkstatttermine generieren, einzelne Marken sichtbarer machen und ihre Marketingmaßnahmen besser auswerten können.
