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So machst du aus Interessenten echte Kunden

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Du möchtest erfahren, wie du Kundinnen im Netz gewinnen kannst? Genauer gesagt fragst du dich, welche Faktoren im Internet wirklich darüber entscheiden, ob Interessentinnen den Schritt machen und etwas kaufen?

Die Grundvoraussetzung dafür ist ein ordentlicher Unternehmensauftritt im Netz. Das bedeutet, dass du die Menschen aus deiner Zielgruppe mit Qualität überzeugen solltest – und das auf allen Ebenen.

Du möchtest wissen, wie du das konkret umsetzen kannst? In diesem Blogpost zeigen wir dir, wie’s geht. Wir haben übersichtlich für dich zusammengefasst, worauf’s bei der Aufbereitung und Präsentation deiner Inhalte ankommt.

Mach es deinen Kundinnen so einfach wie möglich

Du solltest deine Inhalte und Angebote im Internet so präsentieren, dass potenzielle Kundinnen nicht lange danach suchen müssen.

Versuche deiner Webseite eine klare Struktur zu geben. Das Ziel ist, dass Kundinnen intuitiv und unkompliziert durch deine Webseite navigieren können und gewünschte Rubriken gleich finden.

Damit du dieses Ziel erreichst, empfehlen wir dir zusätzlich eine übersichtliche Webseite-Gestaltung mit konsistenten Design-Elementen – dazu zählen beispielsweise

  • Farben
  • Schriftarten
  • Button-Designs
  • Textabstände
  • usw.

Gib deiner Webseite eine klare Struktur mit einheitlichem Design und du schlägst zwei Fliegen mit einer Klappe:

  1. Du machst es deinen Kundinnen noch leichter, sich auf deiner Webseite zurechtzufinden.
  2. Du trittst mit deinem Unternehmen seriös und professionell auf und kannst damit deine Marke stärken.

Beides wirkt sich positiv auf die Neugewinnung von Kundinnen aus.

Überzeuge potenzielle Neukundinnen mit hochwertigem Content

Content-Marketing ist eine Marketing-Strategie, bei der es um die regelmäßige Erstellung und Verbreitung von qualitativ hochwertigen und relevanten Inhalten geht.

Wenn du regelmäßig relevante und qualitativ hochwertige Inhalte veröffentlichst, dann wirkt dein Unternehmen professionell und Kundinnen können eine gewisse Vertrauensbasis zu dir aufbauen. So kannst du Neukundinnen anziehen und für dich gewinnen.

Das ist nur logisch: Denn wem würdest du mehr vertrauen – einem Unternehmensblog mit vielen qualitativ hochwertigen Einträgen, oder einem Unternehmensblog mit drei Einträgen, wobei der letzte Eintrag von 2018 war?

Du möchtest gerne mehr über das Thema Content-Marketing erfahren? Wir haben einen eigenen Blogbeitrag dazu verfasst. Klick doch einfach kurz rein: Content-Marketing: Was ist das eigentlich genau?

Zeige deinen Neukundinnen den konkreten Nutzen deines Angebotes

Wenn du deine Angebote online positionierst, dann solltest du immer deren konkreten Nutzen für deine Zielgruppe zeigen.

Versuche beispielsweise zu zeigen, welches Problem durch dein Angebot gelöst werden kann. Du kannst hier auch sehr gut mit Emotionen arbeiten und den positiven Gemütszustand bzw. das gute Gefühl vermitteln, dass Kundinnen durch dein Angebot erleben.

Kleiner Zusatztipp: Befrage dazu Kundinnen, die dein Angebot gekauft haben und zufrieden damit sind – sie können meist besonders gut beschreiben, wie dein Produkt bzw. deine Dienstleistung ihren Alltag erleichtert hat.

Halte deine Internetpräsenz aktuell

Dieser Tipp scheint zwar lapidar, ist aber unglaublich wichtig – und wird leider viel zu oft hinten angestellt.

Du solltest deine Online-Angebote und -Inhalte regelmäßig aktualisieren und das auf allen Kanälen. Deine Kundinnen werden nämlich schnell frustriert sein, wenn deine Angebote veraltet sind und/oder deine Links ins große Nichts führen. Oder stell dir vor, deine Öffnungszeiten und Kontaktangaben sind nicht aktuell. Da kann der Frust schnell noch größer werden.

Unternehmen wirken dann unprofessionell und Kundinnen verlieren das Vertrauen bzw. schenken ihr Vertrauen deiner Konkurrenz.

Unser Fazit: Qualität ist eine Grundvoraussetzung, um online mehr Kundinnen zu gewinnen

Das Internet bietet dir ausgezeichnete Möglichkeiten, Neukundinnen zu gewinnen. Zugegeben: Zuerst musst du dafür sorgen, dass dich deine potenziellen Kundinnen auch wirklich finden können. Du möchtest gerne mehr darüber erfahren? Hier geht’s zum Blogpost: So findet dich deine Zielgruppe online noch leichter: Unsere Top 4 Tipps

Wenn du diese Hürde gemeistert und deine potenziellen Kundinnen erstmal auf dich aufmerksam gemacht hast, dann kannst du mit Qualität überzeugen:

Gestalte deine Internetpräsenz so nutzerfreundlich wie möglich, versuche immer aktuell zu sein und biete relevante Inhalte, die deinen Kundinnen den Nutzen deines Angebots verdeutlichen.

Alles Liebe,
Elena von wiasano

PS: Wir haben die erste Online-Strategie-Software entwickelt, die dir bei der Umsetzung dieser Dinge hilft. Du möchtest gerne mehr darüber erfahren, wie du mithilfe von wiasano dein Online-Marketing ganz einfach selbst umsetzen kannst? Dann schau dir am besten gleich unser Demo-Video an:

Jetzt Demo-Video ansehen 

Hinweis zur gendergerechten Sprache

Der Einfachheit zuliebe wird so manches Opfer erbracht, wie so häufig der Verzicht auf die weibliche Form. Wir wollen an diesen alten Mustern aber nicht festhalten. Denn – wo bleibt denn dann bitte der Fortschritt?

Leider gibt es aber im deutschen Sprachgebrauch keine einheitliche Vorgehensweise. Noch nicht einmal der Duden hält eine klare Empfehlung für einheitliches Gendern bereit.

Sprache ist etwas lebendiges, das die Welt aus verschiedenen Blickwinkeln zeigt. Das wollen wir auch und haben uns auf unserem Blog – im Sinne einer gestalterischen Freiheit – für das generische Femininum entschieden. Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, dass beide Geschlechter gleichermaßen damit gemeint sind.

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